Serviço e suporte inabaláveis, em cada etapa do processo.
Potencializando sua jornada energética com um serviço incomparável.
Bem-vindo ao suporte
Com qual produto você precisa de ajuda?
Caso a seguinte solução não resolva o seu problema, não hesite em nos contatar a qualquer momento.
Consulte e faça o download de documentos sobre nossos catálogos, fichas técnicas e mais documentação para obter informações detalhadas sobre nossos produtos.
Saiba mais sobre nossas garantias padrão e extensíveis, além de nossos serviços rápidos de reparo e substituição em todo o mundo.
Apoio colaborativo
Cooperação ganha-ganha
O benefício mútuo e a cooperação vantajosa para todos sempre foram o nosso objetivo comercial. A CHISAGE ESS oferece uma ampla gama de serviços aos nossos parceiros, desde o fornecimento de suporte de marketing de qualidade até profissionais de armazenamento de energia que compartilham sua experiência na área.
- Suporte técnico e treinamento no local
- Fornecimento prioritário de novos produtos
- Armazenagem localizada
- Assistência completa individualizada
Tornando-se nosso parceiro
O processo é fácil!
1
Treinamento de produto
Nossa empresa oferece serviços de treinamento com o objetivo de ajudar as equipes de nossos clientes a compreender e operar nossos produtos com mais eficiência. Uma equipe profissional de engenheiros técnicos fornecerá treinamento detalhado sobre o produto, incluindo introdução funcional, instalação, operação, configuração da solução, manutenção e garantia, para garantir o pleno desempenho e funcionalidade do produto.
2
serviço de garantia
Oferecemos serviços de garantia do produto e cumprimos os termos da garantia. Se o cliente encontrar algum problema de qualidade ou mau funcionamento durante o uso, forneceremos as soluções adequadas de acordo com os termos da garantia para garantir que os direitos do cliente sejam protegidos.
3
Centro de Tecnologia
Quando o volume de compras do cliente atingir um determinado valor e for assinado um acordo estratégico com a nossa empresa, abriremos um centro técnico na cidade do cliente para que ele receba nosso suporte técnico profissional o mais rápido possível e possa solucionar quaisquer problemas que surjam.
Nossos clientes satisfeitos
Já ajudamos milhares de pessoas.
Este é o feedback de alguns de nossos usuários, e nossa reputação é digna da sua confiança.
Cody'ego Joynera
Główny menadżer
Bycie dystrybutorem CHISAGE ESS zawsze było dla mnie przyjemnością. Doskonała jakość ich produktów i niektóre z ich wiodących na rynku funkcji znacznie usprawniły moje działania sprzedażowe, a klienci pozytywnie zareagowali na rozwiązania w zakresie magazynowania energii CHISAGE ESS.
Wzgórze Erena
Nabywczy
Szukaliśmy niezawodnego rozwiązania na magazynowanie energii w domu i produkty CHISAGE ESS spełniają nasze wymagania. Ich domowe falowniki do magazynowania energii bardzo nas zaskoczyły wydajnością i jesteśmy zadowoleni z produktów CHISAGE ESS.
Emanuela Sadlera
Dyrektor Operacyjny
Nasze potrzeby energetyczne rosną, a rozwiązania w zakresie magazynowania energii CHISAGE ESS stanowią dla nas idealne rozwiązanie. Podziwiam ich profesjonalny zespół wsparcia technicznego, który zawsze i na czas rozwiązuje nasze problemy.
Você pergunta, nós respondemos.
Listamos soluções para algumas perguntas frequentes. Se você tiver um problema que não esteja listado, entre em contato conosco.
Nossa empresa oferece serviços de treinamento projetados para ajudar sua equipe a entender e utilizar melhor nossos produtos. Nossa equipe de engenheiros técnicos especializados conduzirá treinamentos aprofundados sobre os produtos, abrangendo introdução funcional, instalação e operação, configuração de programas, manutenção e garantia, para garantir que você utilize plenamente o desempenho e a funcionalidade do produto.
Em seis meses, acumularemos 2% de peças de reposição. Também ofereceremos treinamento pós-venda após a compra do produto para ajudar os clientes a entender e operar o produto rapidamente. No futuro, também abriremos pontos de serviço em mercados-chave.
Quando o volume de compras do cliente atingir um determinado valor e assinarmos um contrato estratégico com nossa empresa, abriremos, pela primeira vez, um centro técnico na cidade do cliente para que ele possa prestar suporte técnico profissional e solucionar quaisquer problemas que possam surgir.
Os seguintes acessórios são fornecidos de série com a nossa série Mars: manual do utilizador, certificado, cartão de garantia, suporte de montagem na parede, parafuso de segurança em aço inoxidável, parafuso sextavado em aço inoxidável M6X16, parafuso sextavado em aço inoxidável M4X12, adaptador Wi-Fi, braçadeira para sensor, cabo de comunicação, cabo paralelo CAN, conector de entrada fotovoltaica, sensor de temperatura da bateria NTC, saco autovedante.
Pronto para obter soluções de energia gratuitas?
A CHISAGE orgulha-se de oferecer aos seus clientes soluções de armazenamento de energia de alta qualidade, confiáveis e acessíveis. Nossa equipe de especialistas dedica-se a ajudá-lo a encontrar o sistema perfeito para suas necessidades específicas, garantindo o melhor retorno sobre o seu investimento. Seja para uso residencial ou comercial, temos a solução ideal para você.